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对庄站在用户角度解决行业痛点,推出“保真+服务”

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导读:互联网的高速发展带来了第一波流量红利,传统翡翠行业抓住机会,以技术驱动销售进行多元化经营。


互联网的高速发展带来了第一波流量红利,传统翡翠行业抓住机会,以技术驱动销售进行多元化经营。不少传统线下翡翠商家在这场变革浪潮中,取得了不小的进步与发展。

然而繁荣的背后,多种问题也随之而来,买贵买假的情况时有发生,不良商家以互联网背后的信息不对称赚取暴利。而作为国内领先的专业翡翠源头批发市场,对庄不论在技术还是服务上,都在用互联网思维洞察传统翡翠行业的用户痛点,打造全新的翡翠交易模式,以服务为基石,让所有人放心买翡翠。

对庄翡翠APP以用户需求为导向,推出直播、专属顾问、鉴定宝、七天无理由退货等产品服务体验,推出行业标准服务“保真”+“服务”的专业形象,首创电商翡翠行业的服务新标准。

百万用户与20多万真实评价,做让用户放心的翡翠购买平台

对庄作为翡翠行业线上化的领导者,处于行业发展的最前沿,用自身的经营理念和企业愿景,为传统的翡翠行业提供了变革的新思路,为广大翠友提供了一个方便,可靠的翡翠交易平台。截至目前,对庄翡翠APP已经积累用户300多万,真实买家评价超过20多万条,入驻商家超过5000多家遍布全国。

对庄专属顾问服务体系,建立翡翠行业首个客服标准

对庄推出专属顾问服务,实现一个窗口解决用户购买过程中的疑问。一对一的服务,让用户享受到和线下商店一样真实的购物体验。翡翠行业相对传统,自身局限性大,又是非标品,没有标准化的特性,很多翠友在购买的时候都较为谨慎,怕买假、怕买贵、怕买错、怕买的不顺心、怕不能退换… … ,实际上遇到的问题也更多。对庄洞察到这一用户痛点,特别推出专属顾问,让用户可以享受到快速、高效、可靠的一对一专业服务。

对庄一直倡导“用户第一”的价值观,不断优化用户体验,提供更具性价比的翡翠货源,同时不断更新服务体系,助力翡翠行业的全面转型升级。不仅如此,对庄更希望中国玉石文化能走向国外,走向世界,让翡翠行业在科技红利的互联网时代焕发勃勃生机。

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